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      信息公開

      公司召開市場工作會議

      本網訊 11月24日,公司召開全省市場工作會議。會議分析了公司近期市場經營數據,通報了主動運維、百日攻堅、公客競賽、品牌宣傳等重點工作開展情況,安排了下步重點工作,就沖刺全年任務目標進行了動員部署。公司黨委委員、副總經理劉洪昌出席會議并講話。

      就當前市場工作存在問題,會議指出,一是市場意識不強、市場能力不足;二是省公司制定的市場策略和市場活動執行不力、落實不到位;三是市場工作督導調度有所放松;四是品牌宣傳和業務培訓力度還需加強。要突出問題導向,切實加以改進提升。

      就做好今后市場工作,會議要求,要提高認識,從生死攸關的高度看待做好市場工作的重要性和緊迫性。要突出有線電視這個主責主業,聚焦聚力,既重規模數量又重收入質量,兩手抓兩手硬,為公司健康可持續發展提供強大穩定的營收支撐。會議強調,一是要堅定不移推動和深化客戶主動運維工作。要把做好客戶主動運維作為市場工作的基本行為規范,細化標準和措施,抓緊抓實抓出成效。二是要堅定不移推動融合發展。利用有線電視、寬帶、5G移網業務的充分融合,增強黏性,提升ARPU值。三是要堅定不移搶抓發展機遇。利用“兩項治理”“賓館酒店治理”及“OTT治理”等機遇,加快用戶轉化;用好寬帶新體驗、流量王體驗套餐升級和“優享慧家”升級套餐,加快用戶發展;大力推動“一村一屏”和“工程配套費”轉化,以集客帶動公客發展;抓住外出務工人員年底返鄉機遇,加大拉新和復機;用好VIP點播和鳳凰專區等優質內容,吸引發展客戶,切實把省公司各項市場策略和工作部署落地落實落細。四是要堅定不移轉變作風真抓實干。要深入一線大抓基層,強化督導調度,用好勞動競賽,推動業務培訓常態化,加大品牌和產品宣傳,切實提高工作標準和工作效率,確保全年任務目標完成。

      會議以視頻形式召開,公司市場運營部相關負責同志在主會場參加會議,各市公司分管市場客服的副總經理、市場部和客服部經理及縣公司經理在分會場參加會議。


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